Preguntas frecuentes

¿Qué tamaño tiene el sitio?

2 hectáreas

¿Cuántos kilómetros tiene la ruta?

1,2 km y 400 metros si haces el canopy.

¿Qué longitud tienen las pasarelas?

Hay 400 metros de dosel

Horarios de apertura

Consulte nuestra página dehorarios

¿Existe una tarifa de grupo?

Sí, para grupos de 10 o más personas. Póngase en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico en contact@zoodeguadeloupe.com para obtener un presupuesto personalizado.

¿Tengo que imprimirlos o basta con la versión digital?

La versión en línea es suficiente, siempre que puedas leer el código de barras. No es necesario imprimir el billete #protectourforests

¿Cuál es el periodo de validez de los billetes?

El billete es válido durante 1 día, tiene 3 meses para utilizar su pase y el pase anual es válido durante 1 año a partir de la fecha de compra.

¿Cuáles son las ventajas de la suscripción?

Acceso anual gratuito a todos los actos organizados en el zoo, o a una tarifa especial para abonados, con una rápida visita a la recepción e invitaciones anticipadas a todos los actos del zoo.

¿Es posible pagar en: dólares, cheques vacaciones, tarjeta de crédito, tarjeta American Express?

Sí, es posible pagar con : CB, efectivo, cheques vacaciones, dólares, cheques.

¿El parque es accesible para personas con movilidad reducida?

El recorrido es accesible para personas con movilidad reducida, pero si tiene alguna dificultad en particular, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo. Tenga en cuenta que, en el caso de las sillas de ruedas no motorizadas, se requieren adultos acompañantes para garantizar una experiencia segura y agradable.

¿Se puede acceder al parque con cochecito?

Todo el recorrido es accesible para cochecitos de niños.

¿Hay visitas guiadas?

Damos prioridad a las reuniones con nuestros cuidadores, que tienen lugar a horas fijas todos los días. Pero síguenos en las redes sociales para estar al día de los eventos que organizamos.

¿Está permitido hacer picnic?

No se permiten los picnics por motivos de seguridad.

¿Cuál es el mejor momento del día para visitarlo?

Cada hora tiene su encanto: ya sea la bruma matinal o la luz anaranjada del final del día. Sin embargo, si quieres visitar el zoo cuando está menos concurrido, te recomendamos las primeras horas de la tarde.

¿Es posible realizar el recorrido con tiempo húmedo?

Sí, a veces llueve, ya que estamos en una zona neotropical. Aun así, el recorrido es factible y practicable. La ruta está salpicada de carbets y el lugar tiene un ambiente muy especial. Hay ponchos disponibles en la tienda para quien los quiera ;)

¿Está permitido fumar en el parque?

No, está prohibido fumar por razones de seguridad y por el bienestar de nuestros animales.

¿Los productos que se venden en la tienda están fabricados en Guadalupe?

Siempre hemos trabajado mano a mano con artistas y artesanos locales. Y para satisfacer todos los presupuestos, tenemos productos de aquí y de otros lugares.

¿El sitio es accesible para las personas mayores?

Sí, todo el sitio es accesible para las personas mayores. Si tiene alguna dificultad particular, no dude en llamarnos y nuestras azafatas le asesorarán.

¿Puedo llevar a mi mascota?

Los animales de compañía están estrictamente prohibidos por motivos de salud y para comodidad de los demás visitantes.

¿Cuál es la edad mínima de los visitantes?

Los niños son bienvenidos, pero algunas actividades están reservadas a determinados grupos de edad. En todos los casos, los menores deben ir acompañados de un adulto.

¿Está permitido que los profesionales hagan películas/rodajes?

Aunque estamos encantados de ver fotos de nuestros encantadores visitantes, los rodajes y películas realizados por profesionales están estrictamente regulados y deben estar cubiertos por un contrato. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico para cualquier solicitud de este tipo.

¿Hay restaurante?

No, pero justo enfrente del zoo hay un restaurante llamado "le Pik" donde se puede comer. En temporada alta, conviene reservar :)

¿Es obligatorio pasear entre los árboles?

No, se trata de un servicio opcional. Si lo desea, puede realizar la visita sin el paseo por los árboles.

¿Cuánto dura el paseo de los árboles?

El trayecto dura aproximadamente entre 20 y 25 minutos. Una vez en la pasarela, no hay vuelta atrás.

¿La escalada de árboles es accesible para todos?

No se permite la participación en el recorrido a los niños menores de 8 años, a los niños que midan menos de 1,20 m, a las personas que pesen más de 110 kg, a las mujeres embarazadas y a las personas que padezcan enfermedades cardíacas, epilepsia, asma, alergias graves o cualquier otra enfermedad que pueda presentarse durante el recorrido. alergias o cualquier otra enfermedad que pueda presentarse durante la carrera. Por supuesto, también está prohibido hacerlo con bebés o niños pequeños en brazos o en un portabebés, con un cochecito o con cualquier otro medio de locomoción (bicicleta, patinete, etc.). Si tiene alguna otra duda sobre la escalada de árboles, consulte el reglamento interno del zoo.