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El responsable del tratamiento

El Zoo de Guadalupe (SAS Parc des Mamelles, Route De La Traversée 97125 Bouillante) trata sus datos personales y es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos por el Zoo.

¿Qué datos se recogen y con qué fin?

Los datos :

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  • correo electrónico

  • teléfono móvil

Su uso :

  • Se utiliza para gestionar nuestra relación y nuestros intercambios, y para responder a sus preguntas o a cualquier queja que pueda tener.

  • Encuesta de satisfacción

  • Información personalizada y noticias del Zoo

  • Envío de ofertas y promociones

  • Concurso

  • Invitaciones a actos

  • Publicidad dirigida y/o geolocalizada

  • Cree una cuenta en nuestro sistema de venta y reserva de entradas, que le permitirá realizar pedidos, hacer un seguimiento de sus compras y recoger sus entradas.

  • Gestión de las comunicaciones y seguimiento de nuestros intercambios

  • Gestión del servicio posventa

  • Gestionar sus solicitudes relativas al ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación y oposición, en particular, en aplicación de la normativa sobre datos personales.

  • Análisis de su utilización de los servicios (en particular, su navegación en línea y sus reacciones a los correos electrónicos), con el fin de enviarle las comunicaciones más adecuadas.

¿Quién tiene acceso a sus datos?

El Zoo de Guadalupe no divulga ni vende sus datos personales a empresas externas.

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para procesar estos datos con el fin de ofrecerle un mejor servicio.

Las personas que tienen acceso a tus datos son :

  • empleados del Zoo de Guadalupe en los departamentos afectados por el uso y tratamiento de sus datos (marketing, ventas, tienda, recepción, etc.)

  • Proveedores de servicios de marketing y agencias de publicidad con los que está asociado el Zoo.

¿Cuánto tiempo conservamos estos datos?

Los datos se conservan al menos durante el tiempo necesario para cumplir el contrato. Posteriormente, podrán conservarse y tratarse durante los 3 años siguientes a su último contacto con nosotros, para permitirnos enviarle solicitudes comerciales.

Derecho de acceso y rectificación de los datos transmitidos

Tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y suprimir los datos que le conciernen. Puede ejercer este derecho poniéndose en contacto con nosotros:

Zoo de Guadalupe, Route de la traversée - Parc des Mamelles - 97125, Bouillante, Guadalupe

Puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros o haciendo clic en el enlace que aparece en todos los correos electrónicos.

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Cambios en este folleto

El Parque Zoológico de Guadalupe se reserva el derecho de modificar o actualizar este aviso en cualquier momento.